Politica de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de marzo de 2019

En Mandelita Travel (Mandelita Travel and Projects CC) nos preocupamos por su privacidad. Al utilizar nuestros servicios, está depositado su confianza en nosotros para asegurar la privacidad de su información personal y nuestro trabajo es protegerla.

Esta declaración de privacidad le informa acerca de cómo, en qué medida y para qué fines tratamos los datos personales de clientes que utilicen el sitio web y la versión móvil.

OBJETO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

El objeto de la protección de datos son datos personales. Los datos son personales si pueden asignarse a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información sobre nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

RECOGIDA Y USO DE DATOS PERSONALES BAJO SOLICITUD

Normalmente se puede utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación sin proporcionar datos personales. Usted no está obligado a visitar este sitio web ni a proporcionar ningún tipo de datos personales. Si no nos proporciona sus datos personales, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de este sitio web. Por lo demás, no sufrirá ninguna otra consecuencia. La recogida de datos personales de los usuarios en nuestro sitio siempre se produce de manera voluntaria, salvo en los casos descritos a continuación. Nos gustaría destacar que la transmisión de datos por internet (p. ej., la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales que nos proporcionó al realizar una reserva o al registrar una cuenta en nuestra área para miembros en la medida necesaria en cada caso para los siguientes fines:

  1. Contacto y ejecución del contrato

Datos que usted proporciona al comunicarse con nosotros como la dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección y otros datos que se proporcionarán dependiendo del servicio que use.

Datos de facturación y otros datos que usted proporciona para la compra.

Datos recogidos en el contexto de reseñas, chats y correspondencia en el sitio web o por correo electrónico, fax y correo postal.

Otros datos personales que podemos pedirle que proporcione para fines especiales

Si usted nos proporciona voluntariamente datos personales adicionales, estos datos también se utilizarán para la implementación de la relación de uso.

  1. Marketing

Mandelita Travel puede tratar y utilizar sus datos personales para fines de marketing, p. ej., para enviar correos electrónicos de información general o de carácter publicitario (boletín) sobre la base de la declaración de consentimiento que usted nos ha dado.

Puede revocar las declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado a este respecto en cualquier momento con efecto futuro. Si desea dejar de recibir este tipo de correos electrónicos enviados por Mandelita Travel, siga las instrucciones contenidas en alguno de dichos correos electrónicos que le enviemos, lo cual le permitirá darse de baja y dejar de seguir recibiendo estos tipos de comunicación por correo electrónico de nuestra parte

  1. Procesadores de pagos

Todos los pagos realizados se procesan a través de un servicio de procesamiento de pagos contratado por Mandelita Travel  y que cumple con PCI/DSS (las cuales son normas de seguridad en la industria de pagos con tarjeta). Toda la información recopilada por estos proveedores externos con fines de procesar sus pagos no está a nuestra disposición a no ser que usted nos haya proporcionado esta información de otro modo en relación con su uso de los sitios web o nuestros productos y servicios.

  1. Información agregada

Podemos compartir su información con terceros afiliados o no afiliados de manera anónima y agregada. Aunque esta información no le identificará personalmente, en algunos casos estos terceros podrían combinar esta información agregada con otros datos que tengan acerca de usted, o que reciban de terceros, de una manera que les permita identificarle personalmente.

PROCESAMIENTO DE DATOS PARA PERMITIR EL USO DEL SITIO WEB

Cuando usted visita nuestro sitio web, recogemos los datos necesarios para permitir que usted lo utilice (datos de uso). Esto incluye su dirección IP y datos sobre el inicio, final y objeto de su uso del sitio web, así como cual otro tipo de datos de identificación (p. ej., sus datos de inicio de sesión cuando usted entra en un área protegida). Estos datos se utilizan para ofrecer y diseñar el servicio conforme a las preferencias del usuario. Estos datos siempre se borran en el momento en el que  ya no se requieren y no existe ninguna obligación de conservarlos.

COOKIES

Cuando usted visita nuestro sitio web, se puede guardar información en su ordenador en forma de una cookie.

Este apartado describe las cookies que utilizamos y explica por qué las utilizamos y cómo tratamos la información recopilada. También explica cómo las cookies permiten que nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil funcionen correctamente y por qué no podrá disfrutar de la plena funcionalidad del sitio web si deshabilita el uso de cookies. Al visitar nuestro sitio web sin cambiar sus ajustes, usted acepta recibir todas las cookies y otras herramientas de recogida de datos; no obstante, si no acepta el uso de estas cookies, puede cambiar sus ajustes respecto a cookies en cualquier momento. Todas las compañías y redes con las que trabajamos tienen sus propias políticas de privacidad y ofrecen un mecanismo para que los usuarios se excluyan del rastreo y análisis de comportamiento a través del anuncio en sí o a mediante los mecanismos de exclusión que aparecen en el apartado «Cómo controlar o borrar cookies».

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted visita una determinada página web. Las cookies se devuelven entonces a la página web generadora en cada visita subsiguiente, o a otra página web que reconozca tal cookie. Las cookies se utilizan en gran medida para hacer que nuestro sitio web funcione o para que lo haga más eficientemente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web.

Las cookies hacen muchas cosas diferentes, como permitirle navegar entre páginas eficientemente, recordar sus preferencias y mejorar en general la experiencia del usuario. Las cookies pueden decirnos, por ejemplo, si usted ha visitado nuestro sitio web antes o si es un visitante nuevo. También pueden ayudar a asegurar que los anuncios que ve en internet sean más relevantes para usted y sus intereses.

  1. ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies por diversas razones, entre las que se incluyen:

-habilitar, facilitar o agilizar el funcionamiento de nuestro sitio web y su acceso al mismo;

-Facilitar el funcionamiento de internet y sistemas operativos utilizados por nuestros visitantes;

–  supervisar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente;

– personalizar y mejorar su experiencia online.

  1. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Los tipos de cookies que nosotros y nuestros socios utilizamos en relación con nuestro sitio web se pueden clasificar en una de cinco categorías, que son “cookies necesarias para nuestros fines esenciales”, “cookies de funcionalidad”, “cookies de rendimiento y de análisis”, “cookies de publicidad y rastreo” y “cookies de redes sociales”.

  1. Cómo controlar o borrar cookies

Tiene derecho a aceptar o a impedir que se guarden cookies en su dispositivo en cualquier momento modificando los ajustes en su navegador web para reflejar sus preferencias de cookies.

Tenga en cuenta que no podrá usar todas las funciones interactivas del sitio web y/o cursos y contenido online una vez que las cookies estén deshabilitadas.

La mayoría de navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo cambiar sus ajustes para cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador.

  1. Cookies que se han enviado en el pasado

Si ha deshabilitado una o más cookies, podremos seguir utilizando la información recogida por las cookies antes de que usted ajustara las preferencias para deshabilitarlas; no obstante, dejaremos de utilizar la cookie deshabilitada para recopilar información adicional.

REDES SOCIALES

Nuestro sitio web contiene enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn). Estas redes sociales son operadas exclusivamente por terceros. Si sigue los enlaces, puede transmitirse información a estos terceros.

TRANSMISIÓN A TERCEROS

Sus datos personales solo se transmitirán a terceros si está legalmente permitido o si usted ha otorgado su consentimiento previo. En especial, no venderemos sus datos a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra forma. Solo divulgaremos sus datos a autoridades gubernamentales como parte de obligaciones legales o como resultado de una orden oficial o resolución judicial. Tenemos la obligación de respetar la confidencialidad de nuestros empleados y socios y cumplir con los reglamentos de protección de datos.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS

Salvo las situaciones establecidas en la presente Declaración de privacidad o cuando usted lo acepte específicamente, no divulgaremos a terceros información personal que recopilemos de usted, a no ser que estemos obligados a compartir esta información para completar su solicitud o por fines empresariales legítimos. Mandelita Travel comparte información personal en las siguientes circunstancias:

Podemos compartir su información con proveedores o terceros que proporcionen o suministren bienes y servicios o que de otro modo actúen en nombre o bajo las instrucciones de Mandelita Travel. Estos terceros pueden incluir, proveedores de tecnología, aerolíneas, hoteles, compañías de transporte y alquiler de automóviles, proveedores de excursiones y tours o agentes de viajes. Estos proveedores externos de servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para llevar a cabo estas funciones limitadas en nuestro nombre.

ELIMINACIÓN DE DATOS

Conservamos datos durante su relación de negocios con nosotros y como de otro modo nos obligue la legislación aplicable. Los datos personales no se conservarán durante más tiempo del necesario para los fines para los que se trataron. Conservaremos sus datos personales mientras usted tenga una cuenta de miembro o requiera nuestros servicios con el fin de proporcionarle dichos servicios.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Mandelita Travel ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales proporcionados por usted frente a pérdida, destrucción, manipulación y uso no autorizado. Nuestros empleados y todas las personas involucradas en el tratamiento de datos tienen la obligación de cumplir con las leyes de protección de datos y tratar datos personales con confidencialidad. Nuestros empleados han sido preparados en concordancia.

AUSENCIA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS

No utilizamos datos personales para decisiones individuales automatizadas.

CONTACTO

Puede contactarnos con cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad por:

correo electrónico a info@mandelitatravel.com

CAMBIOS A LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

De vez en cuando es posible que necesitemos actualizar o modificar esta Declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas empresariales, en las prácticas de recogida de datos o en la organización. Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento sin necesidad avisarle y solo publicando la Declaración de privacidad modificada en nuestro sitio web o, si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, enviándole un correo electrónico notificándole acerca de la Declaración de privacidad modificada. Se recomienda encarecidamente visitar el sitio web a menudo para consultar la fecha de la última modificación, que se indica en la parte superior. Una vez que esté disponible en nuestros sitios web, su acceso o uso continuo de nuestros servicios constituirá su aceptación de la política de privacidad revisada.